E-post eller telefon?
17 maj
Denna diskussion är lite gammal nu, men något jag läste fick mig att tänka igen. Jag skriver det här inlägget för att förenkla lösningen. Denna "framgångsrika" (Jag tror att begreppet alltid ska vara i citationstecken) VD hävdar att han gör allt via e-post eftersom det är mer effektivt än via telefonen, plus att det skapar en skriftlig uppteckning.
Jag föredrar att använda e-post ofta du kan hålla budskapet på rätt spår, du är inte avbryter någon och du kan skicka ditt budskap utan att vänta på deras omedelbara uppmärksamhet. De kan sedan läsa den vid lämpligt tillfälle. Men detta är mycket passiva. Det är inte så bra om den person du kommunicerar med är inte mycket av en läsare, inte uppmärksammar detaljer i din anteckning, är osannolikt att typ tillbaka, är på väg hela tiden utan e-post tillgång, eller någon som du måste utveckla rapport med först innan ber om åtgärder.
Så gör du ringa då? Det är definitivt mer aktiv. Betyder inte att det är mer effektivt dock. Om jag jobbar på något som kan vara viktigare än mitt ringande telefon, om jag behöver en paus jag ignorerar telefonen. Jag är inte ignorera personen, jag ignorerar deras efterfrågan på min omedelbara uppmärksamhet. Mitt svar telefon tar deras samtal och jag kan få tillbaka när det passar, precis som jag gör med e-post.
Så vilket är bäst? Det beror på vilken typ av kommunikation, ditt jobb roll (olika typer av samtal och mejl du får och deras betydelse), som är inblandade och timing.
Min förenklade enkel att tillämpa råd som är bäst:
Vet det utfall du vill ha och sedan lära känna den andra personen så fort som möjligt. Starta genom att känna på grund av sina jobb, göra en kvalificerad gissning om vilken metod de skulle svara bäst som kommer att få önskat resultat. Om du har fel, det spelar ingen roll, du kommer snart att lära dig och du vet till nästa gång.
Har någon några andra tankar om vilket som fungerar bäst?
Du kanske även gillar dessa:
Nice, var det jag letar efter något i stil med detta. Jag undrar, tror du nyhetsbrev är fortfarande ett effektivt sätt att marknadsföra på nätet? Är det någon som fortfarande använder dem väl och faktiskt köpa läsare?
Tack!
Kim
Hej Kim - Jag tror nyhetsbrev arbetar som effektiv marknadsföring beroende på:
1. den information som delas
2. marknaden (och deras önskan att få den på detta sätt)
Om marknaden vill ha information som delas i nyhetsbrevet, och är glada att läsa den (den stil passar också) då nyhetsbrevet skulle fungera.
Liksom mina råd i detta blogginlägg om att veta vem du kommunicerar med, gäller samma sak för nyhetsbrev. Vet vem din målgrupp är och hur de gillar att få din information. Sedan välja rätt verktyg för jobbet, och sedan mäta den för att se om du hade rätt.
Kontrollera dina väljer's vs unsubscribes ger dig ett hum förstås ..